零售店经营该注意哪些问题?

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lepu1032

1.合理制定价格。

如今国内越来越多的超市、商场打着平价低价的旗号来宣传。诚然,价廉是吸引顾客的一个因素,但降价、促销背后隐藏的是极易流失的客源、受到损害的品牌、价格竞争的恶性循环等对企业的长期发展不利的因素。由屈臣氏可以看到,零售业同样需要品牌,同样呼吁品牌,只有在市场上准确地确定了自己的定位及服务对象,在产品质量、品类、服务水平等各个层面苦下功夫,才能使企业长期发展。

2.专业化、个性化经营。

目前,零售店的经营,专业化、个性化是大势所趋。零售行业的同质化现象已促使有先见之明的商家更加重视细分市场的重要性。屈臣氏在国内首次提出个人护理专家的概念,可谓一石多鸟。既奠定了自己专家的龙头地位,又迎合了目标顾客个性化的需要,倡导了一种全新的购物理念和生活态度,帮助顾客在健康美容方面做出积极的改善,从而乐享人生。反观国内零售企业大多缺乏清晰准确的经营思路,产品同质化,目标顾客定位模糊,由此导致经营亏损。

3.市场定位准确。

具有良好市场定位的零售店具有更强的顾客忠诚度。丝芙兰锁定高端,屈臣氏面对18~45岁都市时尚一族,这都是针对目标群体做的市场定位。市场定位将影响零售连锁企业的卖场风格、商品配置、服务水平等等。

4.长期的盈利模式。

任何创业的最初动机都是获得利润。一个企业要取得长久发展,最主要的是有一个核心的长期赢利模式,仅仅以规模采购打压供应商利润来让自己获利,并非长久发展之道,低价采购能高价卖出,才是真正的高利润,才有发展后劲,才不是单赢之举,这将涉及到一个连锁企业综合文化的博弈。

5.谨慎开发自有品牌。

随着经济的发展,各大零售店为了节约成本,纷纷开始开发自有品牌商品。自有品牌商品在某个程度上已经成为连锁企业发展的利器,不仅可以提升企业利润,更可以提高顾客忠诚度,提升核心竞争力;自有品牌在成功的连锁企业的市场份额已经达到20%~30%,利润更是占有50%左右。但是如果没有一定的经营规模以及经营数据供研究支持,贸然开发自有品牌产品也有很高的风险。由于定制商品多于现金买断形式交易,如果开发决策失误,将会导致库存积压。

6.减少流通环节,降低成本。从销售渠道上来看,传统经营模式一般有四至五级中间批发环节。每多一个批发环节,不但增加流通成本,而且商品的流通时间延长,流通环节也变得复杂。只有减少中间繁琐的流通过程,才能节约流通成本,节省流通时间,获得更高的利润。

7.专卖店模式。

现在很多企业开始逐渐认识到渠道为王的重要性。所以才会出现很多自有品牌的专卖店。专卖店的优点是显而易见的。首先,节省了许多通路费和进场费。其次,在管理方面减少了企业很多负担:企业把利润和工作同时交给经营者,不必再为繁琐的团队管理而煞费苦心,可以把更多精力放在提高产品质量和渠道开发上来。所谓船小好调头。专卖店一般设在住宅区或临街的门面。这样,顾客容易光顾。不像大型百货商店一般都在市中心,去逛一趟不是很方便,从而抓住了属于自己的一部分客户群。

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