在万众创业的新时期,涌入餐饮行业的各方能人越来越多,跨界创业者也变得越来越多。这部分人往往是在某一行做得有声有色,做事主张有自己的一套方法,在这一行做得出色,想当然在餐饮行业也能分到一杯羹,跨界到餐饮之后照搬之前的经营模式,结果呢,开业没几个月就撞了墙,碰了一鼻子灰的人也不在少数。
开店容易,经营一家店就难了,有好产品、好厨师、多资金都不是餐饮经营成功的唯一条件,餐饮绝不是想当然就可以做好的。
餐饮人要树立品牌运营的意识,清楚自身的品牌定位。玉林串串香在品牌定位和变革上采取的措施值得每一位餐饮人学习。
作为成都本地的老品牌,拥有21年的历史的玉林串串香在全国拥有400多家分店,有一些人会想这家企业只要维持现状就能一直数钱数到手软,可是就算这样,玉林串串香还是决定变革,并且是彻底地改头换面。
玉林串串香有一个明确的发展方向是“成都本地餐饮文化代表”。但是在2015年以前玉林串串香一直以地铺的形式在经营,这就形成了长久的餐饮痛点:卫生环境无法保障。
尽管消费者的观念里,好吃的餐厅卫生差一点也无所谓,但是认识到餐饮市场导向是趋于卫生、环境、味道集于一体之后,玉林串串香便及时作出了改变。
玉林串串香2.0版本将地铺升级之后转入商铺,同时配置微辣锅底、儿童套餐迎合清淡口味顾客和儿童的喜好,并且安装无烟宝、洗碗机、大空调,菜品强制24小时报废,菜品种类不断更新,让顾客吃得放心、舒心,吃完串串还能不带着味道走出门。
除此之外,玉林串串香还运用大数据,采用智能餐饮收银系统,用ipad点菜,改变消费者的消费习惯,对此顾客的普遍反应是“一个串串店,竟然用得着ipad点菜,挺新鲜。”
针对餐厅历史遗留问题,作出相应改变,在餐厅发展方向上紧跟时代脚步,运用智能点餐收银系统,收获了顾客的称赞,并且在营业利润上也看到了可观的成绩,玉林串串香大悦城店在开业三个月之后就开始盈利。
目前餐饮业受到宏观经济和政策影响,已经进入了微利时代,餐饮企业要想走得长远,为了扩大市场占有率,必须打造好品牌,要有差异性!而品牌的发展需要探索,不能盲目地走迷宫。