朋友想开家店,但是没有开店经验,不知道怎么管理店员,想请我过去帮忙,我也不是很懂,请教下。

朋友想开家店,但是没有开店经验,不知道怎么管理店员,想请我过去帮忙,我也不是很懂,请教下。
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2 个回答

lepu75272

  下面介绍常见的几种方法:  1.每个新店员入职都要登记身份证,并核对照片,并最好至少同时登记一个担保人的身份证,且店员间最好不要互相认识。  2.店内要多安装几个监控,争取没有盲区,且要有个监控镜头直接对准收银台。  3.安装电脑收银管理软件来管理,有些收银软件可让您在家里都可随时查看到店里的销售和库存信息(需有宽带),即在外面任何能上网地方用密码登录打开软件就可以看到店面的销售情况,卖了多少东西,收了多少钱。例如:飞蝶连锁店管理软件等。  4.建议给顾客提供收银小票,且在店内醒目位置贴标语:凭小票退换货。这样既显得正规,又让收银员没办法瞒单。  5.准确掌握店内商品的数量,定时做盘点,每隔几天都随机抽几个商品盘点,每年至少要做一次全部商品的盘点,盘点数量和电脑软件中帐面库存数量相差大的,要认真查原因。特别对售价较高的商品要多盘点。  6.每天都到店内收营业款或让店员转账到您指定账户,且查看零售单详细流水账目。  7.对卖自由议价商品的店,可请朋友到店内扮顾客购买并拿小票,您再核对当时流水是否相符。  8.定时抽查监控录像,顾客持很短的小票但带走很多商品等情况需特别注意。

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lepu318653

2014-08-31 14:14:26熊大熊二光头强作为领导者是非常难做的,在公司的时候我也深有体会,很多人是不会理解你的,很多人很自私,只管自己的利益,从来不为别人考虑,如果你遇到这样的人,最好是早点把他踢出去,这样的员工不要也罢,员工选择一家企业,不管是看中薪资待遇也好,还是着眼长远发展也罢,关键一点就是企业能给他薪水,让他的生活更好一些。员工最怕动不动扣钱。企业在制度设计上,可以考虑“教育引导为主,经济处罚为辅”,在实施中,宽严相济,结合事情发生的主客观因素、当事人态度、事情影响等因素,合理处理。切忌一棒子打死人;对于曾经犯过错的员工再次犯错,也要具体情况具体分析,不能戴着有色眼镜看人“怎么又是你?”,这样会挫伤员工工作积极性。对于符合制度中褒奖条款的员工,要给予褒奖。不能让员工产生“总是罚,不见奖”的刻板印象,那样会导致人人自危,影响员工的积极性、创造性。2014-08-31 11:10:12

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