美容院如何利用微信营销?

0 条评论

默认排序时间排序

1 个回答

风枫 2018-09-21 19:17

一个行业能不能用微信营销，合理的判断标准是：一，是否有助于巩固老客户群体并提高老客户的客单价;二，是否有助于带来新客户;三，是否有助于提高既有的客户体验，简化运营流程，并提高工作效率。只要能满足三点其中一点以上，我认为，任何行业的微信营销都是可行的。美容院的真正核心客户都是女性，其实开美容美发店的都清楚，真正带来利润的也就这帮闲得发慌的师奶们。她们的特点就是特别喜欢被温柔周到地伺候，这就需要安排个客服，在公众号上时不时跟她们闲侃。师奶们会问，我想下午过去做个全身护理，有时间吗?客服这时候就可以承担起预约的职能，代为预约或者沟通。某个客户当天生日了，公众号上发个图文并茂的祝福信息给她等等。只要在体验上把师奶们伺候舒服了，不愁她们不会不帮你宣传，也不担心她们不会给你推荐朋友过来。这帮师奶也特别贪小便宜，每次把下行推送的促销活动让她们分享到朋友圈上，以此可以获得小礼物，她们肯定干。