你好，首先谢谢你的邀请。1、开网店的流程我就不详说了，根据自己的实际情况到你想要开店的网络平台跟着提示做认证以及店面注册。这个在网络上一搜就有很多。2、开店没有经验其实不重要，任何人的经验都是从无到有的，这一点你要有自信。只要自己有开店创业的信心，脚踏实地的做自己的事业，总有一天财富会眷顾的。3、开网店创业需要一个好的心态，开网店跟开实体店一样，都有又赢又亏，在创业的过程中自己调节心态。4、开任何店面都需要充足的本金，这样才能让自己的店面顺畅的运营起来。5、你做服装，不知道你是做的加盟、代销还是散货？做加盟的话，加盟总部自然会有相关的经营经验传授，这个我不多说。你要是自己做散货的话，你要注意货源质量，这一点并不是开玩笑的，好的商品是商店生存的根本，更是抓住回头客的重要因素。6、网店比不上实体店，整个销售过程能够声情并茂当面解决，在网上做生意，在服务是语言上有一定的讲究。有的店面会根据自己店面的特色设计一些比较有趣的用语，之前网上比较流行的什么，客官、臣妾……等，当然这些都不是重点，重点的是想办法用你的语言魅力留住客人。适当的对顾客一定的夸赞是好的，但是凡事不能太过。7、开网店其实竞争比较大，你可以想象全国那么多的人开网店，都在一个网络中，虽然受众群这块蛋糕比较大，分的人肯定也多。所以在营销的宣传上面是非常有必要的。对于资金充足的人自然是可以花钱解决一些问题，比如在网页上购买广告位啊，请专业的营销团队做推广之类的。对于没有这类经验和资金的人来说，就只能在这个网络的大平台上摸索。现在关于互联网的端口平台多，微博、微信、网易，甚至百度知道、贴吧、各地各大论坛、知乎问答平台等等，都有可能成为你的一个网络营销宣传的渠道。不过硬性的广告现在的人是不会接纳的，广告的创新比较重要。8、在网店开店之初自己的店面就一定要维护好，退货换货以及物流这些标准也是大多数网购者比较关注的。网店信誉很重要，在大家都彼此不相识的情况下做交易，诚信应该被放在第一位。最后欢迎你加入到互联网店大家庭，祝你成功！专家回答

专家回答2013-11-08 10:43:43Huachenyu你好，我不是开网店的，但是我见过我最好的朋友开网店，只是她没有成功。之前大家都以为开网店其实就是一件很简单的事情。在电脑面前可以一边听着歌，一边跟顾客聊着“亲”，嘴边还能喝着奶茶，嗑着瓜子。好吧，在我朋友开网店之前我也就是这样认为的，足不出户就能轻轻松松的把钱赚。并且开网店成本低，既没有租金也没有装修费用，也不会像摆摊小贩那样，每天都要扛着生计去被城管追来赶去，即便是在寒冬里面为了赚钱就算冻得四肢麻木还是要在街边叫卖。总的说回来我们都以为开网店就是天上能掉馅饼的事情。朋友的网店没有筹备多久就开张了，开始的时候大家都很兴奋，也是做服装。没有加盟是在批发市场自己去淘的散货，花掉了她自己几乎全部的积蓄。只是店开张一天天的过去了，她发现她的店面一个顾客都没有。她开始着急了，后来突然想到，自己的店开了就开了，网络这么大谁知道我这里还有个店呢？于是就绞尽脑汁的让我们帮他做推广。那段时间我的QQ空间，微博全部都是她网店的信息，引起了我好多朋友的不满，我一个高中同学说，广告太硬了，现在谁理你，只会造成负面效应。眼看自己精挑细选的服装一件都卖不出去，于是开始打折想用这样的方式博眼球，但是问题还是在那里，根本没有人来看你的店，怎么可能买得出去。然后我朋友就开始到处打听怎么才能给自己的网店引进流量。在一个做网络推广朋友的指点下，开始在网站，论坛，等方式做软广告。终于有人店面了。可是，才开张的店面没有成交记录，信誉也低，这一点又成了致命伤。我非常同意上面淘宝店主的意见，就是信誉是网站生存的根基。她的店面没有信誉值。别人为什么要相信你不会买质量差的东西给他。这样挣扎了，纠结着，店面支撑了接近三个月的时间，三个月里面偶尔有一两单成交。。。不过慢慢的也在有起色了，但是服装换季，旧的货没有销售出去，新的货拿不回来。。。资金链彻底断了。。。在一个网店美女店主过劳猝死的新闻之后，我朋友终于绝望的放弃了她的网店店主的梦想。。。哎，第一次回这么多。我其实只想说，开网店，首先你要有充足的资金，可以执行你接下来的一些不可预计的之处。其次，网店信誉值很重要，虽然现在大家可鞥都知道很多店家的信誉值都是刷出来的，但是也还是大家买东西是参考的一个标准。然后，网店的宣传绝对重要。最后，你良好的心态，开能开一个轻松的网店。不知不觉啰嗦这么多，呵呵。。。不过我还是祝你成功！2013-11-08 15:34:302JohnSimm你好。我学淘宝都是在淘宝大学学的。淘宝官网有教程免费的。你可以看看。2013-11-08 15:11:06